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Accueil » Ressources et outils » Outils pour personnes relais » Aborder le sujet

Astuces en cas de blocage de la discussion

Que faire lorsque le dialogue ne permet pas d'aborder le sujet de l'illettrisme ?

Lorsque vous avez tenté d’aborder le sujet et que la discussion est bloquée, celle-ci peut être facilitée lorsque :

  • Une difficulté plus importante que la lecture et l’écriture est mise en avant (sortir de son isolement, devenir autonome, éduquer des enfants, travailler, assurer le suivi de son administration, etc.)

  • Une même difficulté peut être partagée par des personnes lettrées (accès à un automate à billets, lecture d’un mode d’emploi, compréhension des étiquettes de produits alimentaires).

  • Le sujet est abordé par le biais du calcul, domaine moins sensible que la lecture et l’écriture.

  • Les lacunes en écriture et en calcul n’apparaissent pas comme étant de la responsabilité de la personne.

Le permis de conduire, une bonne entrée en matière

Est-ce que votre interlocuteur ou interlocutrice possède un permis de conduire ? La volonté d’obtenir un permis incite souvent la personne à admettre ses difficultés et à rechercher des solutions pour parvenir à ses fins.

Le sujet de l'illettrisme est souvent moins sensible, moins stigmatisant, lorsque l’on sait que de nombreux individus, parfaitement lettrés, échouent au moins une fois leur examen de conduite.

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