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Campagne de sensibilisation des assistantes médicales

Les assistantes médicales sont des professionnelles de la santé qui ont un contact privilégié avec les patient-e-s.

Elles sont souvent confrontées à des situations de personnes présentant de faibles compétences en lecture.
Elles demandent aux patients de remplir des formulaires et gèrent la documentation mise à disposition des patient-e-s dans le cabinet (salle d’attente).

Situation de départ

Les compétences en santé désignent la capacité de chacun à prendre des décisions, dans le cadre de la vie quotidienne, qui ont un impact positif sur la santé – à la maison, au travail, dans le système de santé et dans la société en général.

  • Les compétences en santé sont étroitement liées à l’état de santé des personnes
  • De nombreuses études européennes montrent que le niveau des compétences en santé est souvent faible
  • ​Près de 50% de la population a des compétences insuffisantes pour prendre des décisions favorables à sa santé
  • ​Les personnes en situation d’illettrisme sont particulièrement concernées par le problème
  • ​On estime à près de 16% le taux d’illettrisme en Suisse (2006)

Ce problème est méconnu et entouré d’un fort tabou.

Il faut agir sur deux niveaux:

  • Améliorer les capacités des adultes présentant de faibles compétences en santé (informations, formations continues, groupes d’entraides, etc.)
  • Simplifier l'accès à l'information sur la santé pour permettre un accès et une compréhension plus aisée
Objectif du projet
  • Sensibiliser les professionnels de la santé à la question des compétences en santé et en particulier à la situation d'adultes en situation d'illettrisme. Donner des informations pour améliorer la situation
  • Informer les personnes en situation d’illettrisme et leur entourage sur l’existence de cours pour apprendre à mieux lire et à écrire, les encourager à faire le pas
Actions prévues
  • Élaboration et distribution d’un flyer dans les salles d'attente des médecins destinés à informer les patients
  • Publication d'articles dans les journaux s'adressant aux professionnels de la santé
  • Mise sur pied de cours de formation continue à l'attention des assistantes médicales sur le thème des compétences en santé et de l’illettrisme.
  • Interventions dans le cadre de colloques
Durée du projet

de janvier à décembre 2015

Un questionnaire d'évaluation sera adressée au début et à la fin du projet aux assistantes médicales pour connaître l'impact de cette sensibilisation

Partenaires

Renseignements et commande de flyers (gratuit) :

dompierreatlire-et-ecrire.ch (subject: commande%20de%20flyers%20ou%20renseignements)

ou composez le 
026 675 29 23

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